يقدم مركز الزوار جميع الخدمات السياحية الضرورية للزوار من خرائط ومعلومات ويوفر المرافق الخدمية كدورات المياه ويقدم جميع التسهيلات المناسبة للزائر للحصول على رحلة ممتعة للموقع الأثري.
تتوفر في مركز الزوار كتيبات تعريفية بالبتراء ومعالمها الأثرية المختلفة باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والرومانية والألمانية والإيطالية. كما يمكن الحصول من مركز الزوار على خرائط مختلفة للبتراء، بما في ذلك خريطة جوية وتضاريس المنطقة.
يتوفر العديد من الأدلاء السياحيين المرخصين في منطقة البترا وتتوفر هذه الخدمة في مركز الزوار حيث يمكنك شراء تذكرة خدمة الدليل من مكتب التذاكر في مركز الزوار واختيار اللغة المناسبة لك ، حيث تتوفر العديد من اللغات أهمها الانجليزية ، الفرنسية ، الاسبانية، الايطالية، الهولندية، الألمانية، الروسية ، العبرية، والعربية .